ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением (офертой) (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Zoolabs, размещённый по адресу https://zoolab.com.ua.

1.2. В соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины оформление Заказа Покупателем является полным и безусловным принятием условий настоящего Договора.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.

2. Термины и определения

Интернет-магазин — веб-сайт https://zoolab.com.ua.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ.
Товар — продукция для домашних животных, представленная на сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять его на условиях настоящего Договора.

3.2. Ассортимент, характеристики и цены товаров указываются на сайте.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется через корзину сайта или другим способом, предложенным Продавцом.

4.2. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных.

4.3. После оформления Заказа менеджер может связаться с Покупателем для уточнения деталей.

4.4. Продавец имеет право отменить Заказ в случае:

• отсутствия товара на складе;
• выявления технической ошибки в цене или описании товара;
• предоставления Покупателем недостоверных данных.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Все цены на сайте указаны в гривнах.

5.2. Продавец имеет право изменять цены без предварительного уведомления до момента подтверждения Заказа.

5.3. Оплата может осуществляться:

• банковской картой онлайн;
• наложенным платежом;
• безналичным переводом на счёт ФОП;
• другими способами, доступными на сайте.

5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю после полной оплаты и получения товара.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по территории Украины.

6.2. Основные перевозчики:

• Новая Почта;
• Rozetka Delivery;
• другие службы доставки по выбору Продавца.

6.3. Сроки доставки зависят от работы перевозчика.

6.4. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю после передачи товара перевозчику или его получения Покупателем.

7. Проверка товара при получении

7.1. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара при получении.

7.2. В случае повреждения товара необходимо составить акт с представителем службы доставки.

8. Возврат и обмен

8.1. Возврат осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

8.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 календарных дней с момента получения при условии:

• отсутствия следов использования;
• сохранения упаковки;
• наличия документов, подтверждающих покупку.

8.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый законодательством Украины.

8.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо другим способом по договорённости сторон.

9. Особенности продажи товаров для животных

9.1. Информация о кормах, витаминах, добавках и ветеринарных средствах носит исключительно информационный характер.

9.2. Информация на сайте не является ветеринарной консультацией и не может заменять осмотр ветеринарного врача.

9.3. Выбор корма, добавок или ветеринарных средств осуществляется Покупателем самостоятельно.

9.4. Продавец не несёт ответственности за индивидуальные реакции животных на продукцию.

9.5. Внешний вид упаковки товара может отличаться от фотографий на сайте из-за изменений производителя.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Продавец гарантирует надлежащее качество товаров в соответствии с требованиями производителя.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

• неправильное использование товара;
• нарушение рекомендаций производителя;
• задержки доставки по вине перевозчика;
• перебои в работе сети Интернет.

10.3. Ответственность Продавца ограничивается фактической стоимостью приобретённого товара.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.

11.2. Данные используются исключительно для:

• оформления заказов;
• доставки товаров;
• связи с Покупателем;
• выполнения требований законодательства.

11.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для доставки или предусмотренных законом.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12.2. К таким обстоятельствам относятся:

• военные действия;
• чрезвычайное положение;
• пожары;
• стихийные бедствия;
• перебои работы государственных органов и перевозчиков.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны стремятся решать все споры путём переговоров.

13.2. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Украины.

14. Реквизиты продавца

ФОП: ФОП Реута Олег Ігорович  
г.Киев ул. Вереснева 26/28
+380688999090
ИНН: 3375411610