ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) (далі – «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Zoolabs, розміщений за адресою https://zoolab.com.ua.

1.2. Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, оформлення Замовлення Покупцем є повним та безумовним прийняттям умов цього Договору.

1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

2. Терміни та визначення

• Інтернет-магазин — веб-сайт https://zoolab.com.ua.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка здійснила Замовлення.
• Товар — продукція для домашніх тварин, представлена на сайті.
• Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання товару.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти його на умовах цього Договору.

3.2. Асортимент, характеристики та ціни товарів вказуються на сайті.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється через кошик сайту або іншим способом, запропонованим Продавцем.

4.2. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних.

4.3. Після оформлення Замовлення менеджер може зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей.

4.4. Продавець має право скасувати Замовлення у випадку:

• відсутності товару на складі;
• виявлення технічної помилки в ціні або описі товару;
• надання Покупцем недостовірних даних.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Всі ціни на сайті вказані в гривнях.

5.2. Продавець має право змінювати ціни без попередження до моменту підтвердження Замовлення.

5.3. Оплата може здійснюватися:

• банківською карткою онлайн;
• післяплатою;
• безготівковим переказом на рахунок ФОП;
• іншими способами, доступними на сайті.

5.4. Право власності на товар переходить до Покупця після повної оплати та отримання товару.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється по території України.

6.2. Основні перевізники:

• Нова Пошта;
• Rozetka Delivery;
• інші служби доставки за вибором Продавця.

6.3. Терміни доставки залежать від роботи перевізника.

6.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця після передачі товару перевізнику або його отримання Покупцем.

7. Перевірка товару при отриманні

7.1. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність товару під час отримання.

7.2. У разі пошкодження товару необхідно скласти акт із представником служби доставки.

8. Повернення та обмін

8.1. Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

8.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:

• відсутності слідів використання;
• збереження упаковки;
• наявності документів, що підтверджують покупку.

8.3. Не підлягають поверненню товари належної якості, включені до переліку, затвердженого законодавством України.

8.4. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін.

9. Особливості продажу товарів для тварин

9.1. Інформація про корми, вітаміни, добавки та ветеринарні засоби має виключно інформаційний характер.

9.2. Інформація на сайті не є ветеринарною консультацією та не може замінювати огляд ветеринарного лікаря.

9.3. Вибір корму, добавок або ветеринарних засобів здійснюється Покупцем самостійно.

9.4. Продавець не несе відповідальності за індивідуальні реакції тварин на продукцію.

9.5. Зовнішній вигляд упаковки товару може відрізнятися від фотографій на сайті через зміни виробника.

10. Гарантії та відповідальність

10.1. Продавець гарантує належну якість товарів відповідно до вимог виробника.

10.2. Продавець не несе відповідальності за:

• неправильне використання товару;
• порушення рекомендацій виробника;
• затримки доставки з вини перевізника;
• перебої в роботі мережі Інтернет.

10.3. Відповідальність Продавця обмежується фактичною вартістю придбаного товару.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних.

11.2. Дані використовуються виключно для:

• оформлення замовлень;
• доставки товарів;
• зв'язку з Покупцем;
• виконання вимог законодавства.

11.3. Продавець не передає персональні дані третім особам, крім випадків, необхідних для доставки або передбачених законом.

12. Форс-мажор

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили.

12.2. До таких обставин належать:

• воєнні дії;
• надзвичайний стан;
• пожежі;
• стихійні лиха;
• перебої роботи державних органів та перевізників.

13. Вирішення спорів

13.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів.

13.2. У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується відповідно до законодавства України.

14. Реквізити продавця

ФОП: ФОП Реута Олег Ігорович
м. Київ вул. Вереснева 26/28
+380688999090

ІПН: 3375411610